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mobile Orange utiliser mon mobile

" Numéro incorrect " ....alors que c'est le bon en pages jaunes / blanches !!!!

MARMOTTE2
contributeur occasionnel
901  

" Numéro incorrect " ....alors que c'est le bon en pages jaunes / blanches !!!!

Bonjour à tous .

 

J'ai voulu appeler un numéro mobile enregistré dans mes contacts, ce n'était pas la première fois que je le contactais ... À chaque fois, réponse " numéro incorrect ", idem après test sur mon fixe ! 

 

Par une tierce personne, il a été joint et LUI a pu m'appeler , en me disant que je n'étais pas le seul dans ce cas ... Il a eu un doute, il est client SFR et les a contactés : réponse " nous sommes en guerre avec Orange , donc parfois des difficultés " .

Genial, nous payons des abonnements , alors que même en cas d'urgence ( accident, maladie, décès ) cette guéguerre nous bloque ! 

Mon appel était d'ailleurs urgent, à 8 h le matin, le problème a été débloqué vers 19 h . Peut-être suite à SON appel à SFR .

 

Bravo Orange, bravo les opérateurs, que dire d'autre que c'est scandaleux ,..

 

 

1 RÉPONSE 1
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
853  

Re : " Numéro incorrect " ....alors que c'est le bon en pages jaunes / blanches !!!!

Bonjour @MARMOTTE2 


Je vais consulter votre dossier, transmettez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile. 


JaziaA

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