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" Numéro incorrect " ....alors que c'est le bon en pages jaunes / blanches !!!!
Bonjour à tous .
J'ai voulu appeler un numéro mobile enregistré dans mes contacts, ce n'était pas la première fois que je le contactais ... À chaque fois, réponse " numéro incorrect ", idem après test sur mon fixe !
Par une tierce personne, il a été joint et LUI a pu m'appeler , en me disant que je n'étais pas le seul dans ce cas ... Il a eu un doute, il est client SFR et les a contactés : réponse " nous sommes en guerre avec Orange , donc parfois des difficultés " .
Genial, nous payons des abonnements , alors que même en cas d'urgence ( accident, maladie, décès ) cette guéguerre nous bloque !
Mon appel était d'ailleurs urgent, à 8 h le matin, le problème a été débloqué vers 19 h . Peut-être suite à SON appel à SFR .
Bravo Orange, bravo les opérateurs, que dire d'autre que c'est scandaleux ,..
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Re : " Numéro incorrect " ....alors que c'est le bon en pages jaunes / blanches !!!!
Bonjour @MARMOTTE2
Je vais consulter votre dossier, transmettez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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