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bonjour,

ce matin d'un seul coup mon telelphone ne fonctionne plus. je peux écrire des sms et recevoir des coups de fil, mais si je veux appeler la bande m'annonce " vous ne pouvez pas acceder à ce service" et cela malgré j'ai un forfait illimité pro. je vous serais très recoinaissant si qqn a une idée pourquoi et comment je peux acceder à l'assistance technique d'orange par telephone car le 3901 ne m'est pas accessible non plus.

merci.

d

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Bonjour @vendredi13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et Siret ainsi que le numéro concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fat

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Bonjour vendredi13,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à ma sollicitation.

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée.

Fatima

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Bonjour @vendredi13,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à mes sollicitations.

Je me permets de clôturer ce fil de discussion mais je reste néanmoins à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle matinée.

Fatima