- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- réception MMS impossible nokia lumia 735
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéréception MMS impossible nokia lumia 735
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
réception MMS impossible nokia lumia 735
Bonsoir depuis 1 mois j'ai pris un forfait mobile orange, l' envoi des MMS fonctionnent très bien mais je ne peut plus recevoir mes MMS
J'ai configuré mon apn MMS, j ai redémarré mon mobile rien n' y fait.
mobile : nokia lumia 735 sous windows 10
chez mon ancien opérateur mes mms envoi réception marchait trés bien.
merci pour votre aide ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
Salut @aud87
Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau , pas de problème !
Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais
parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile
avec les données activées !! 3G /4G
Et si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
En complément les paramètres de base
Internet
----------------------
Nom : Orange World
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte et laisser orange )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
bonjour Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau je n ai aucun soucis avec.
la configuration depuis le lien me mentionne ceci :
Aucun des services que vous souhaitez paramétrer n'est compatible avec ce terminal.
Interrogez la communauté
(nokia lumia 735 sous windows 10)
je m'envoi des mms, et je ne les reçois pas.
mes données 4g sont bien activé
oui le mobile possède la fonction MMS comme écrit dans mon premier post, chez mon ancien fournisseur cela marchait trés bien, mais depuis mon abonnament open play 20 Go Fibre sans mobile uniquement la carte sim, sans engagement 12 mois, chez orange je ne reçoit plus mes MMS....
je viens de vérifier chaque ligne de la config APN MMS, j ai enlevé acte, cela ne marche pas non plus.
merci de cette première réponse j' espère que quelqu ' un à une autre solution, j' ai lu qu' il fallait peut etre une mise à jour de la ligne ???
sinon je rebasculerai mon abonnement chez mon ancien fournisseur cela réglera le problème.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
Hello @aud87
Prend contact avec le service client afin qu'ils te font
une mise à jour de la ligne, chose qui semble être un
remède miracle, et qui solutionne pas mal de problèmes .
Chose que tu faires par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
depuis ton espace client/compte mobile/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
Bonjour
Je vous invite à réinitialiser les APN et faire un profil comme suit :
- Nom de profil : orange MMS
- APN : orange.acte
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Type d'informations de connexion : PAP
- Type IP : IPv4v6
- Serveur proxy : 192.168.10.200 ou 192.168.010.200
- Port de proxy : 8080
- Adresse du MMSC : http://mms.orange.fr
- Port MMSC :
- Taille maximale MMS :
si besoin, je reste disponible.
Cdt K-rim
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
merci à vous deux,
j' ai appelé le 3900 et nouys avons fait toutes les manips également MAJ de la ligne rien n' y a fait .
un ticket d' incident orange est ouvert auprès de mon ancien fournisseur.
cela peut prendre 1 semaine je serai informé par sms.
j' attend la suite encore merci
ps: @karim j' ai essayé mais ne marche pas.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
Nous vous remercions pour votre retour.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Agréable journée,
Florian.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
bonjour,
celà va faire 2 semaines que le ticket incident à était créé et aucune nouvelles de la part d' orange.
après mon appel le conseillé m' a indiqué 1 semaine d'attente seulement, le problème peut étre plus long certes, mais aucune information sms sur le suivit de l' incident ou excuses pour l' attente.
je suis vraiment très déçu ...
Je vais contacter par téléphone le service client ce soir après le travail.
cdmt ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
Bonjour,
Merci de me communiquer dans un message privé les infos suivantes :
nom, prénom
adresse
n° de mobile
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : réception MMS impossible nokia lumia 735
bonsoir @G-rom @karim @johann @Florian_J
Problème réglé entre mon ancien fournisseur et Orange, il semblerait que ce ticket d'incident est résolu le problème, si une personne est dans le même cas que moi il semblerai que la solution soit là.
Je n'ai pas de retour sur la manipulation qui a était faites et ne peut donc pas donner plus d'info.
je remerci les personnes qui ont pris le temps de me répondre et me guider dans les démarches à suivre.
merci le staff bonne soirée