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Bonjour

je possède un samsung s6 , depuis 10 mois

depuis environ 2 à 3 mois , la réception , est mauvaise , je reçois des appels : pas de sonnerie et l'appelant tombe sur la messagerie très vite ,

quelqu'un a t il déjà rencontré ce pb ?

nota : je l'ai déjà réinitialisé usine ,toujours le même pb

merci de votre aide

claud22

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Hello @claude22

Le problème de la messagerie concerne tout les contacts .

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne , offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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bonjour Orloma

vous me demander de vous envoyé un message privé , mais je n'y arrive pas

merci de m'indiquer comment le faire

merci

claude22

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Hello @claude22

Clique sur le logo orange, après ouverture de la page,

côté droit tu auras accès à la messagerie privé du conseiller .