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bonjour

j'ai un problème avec mon mobile Sony Ixpéria . Je ne peux plus répondre à un appel entrant lorsqu'une page est déjà ouverte sur mon écran. L'icône du  téléphone- qui apparait en même temps que la sonnerie- avec la mention "accepter" ou "refuser" est complètement coincée. Impossible de la déclencher ni par un appui ni un slide

Tous mes appels sont rejetés et je dois rappeler mes correspondants en m'excusant de ne pas avoir pu leur répondre.

Je n'ai aucune explication . Si l'un de vous à une idée de solution ....Je vous remercie de votre attention et de vos suggestions!

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Bonjour @mireille851 ,

Avez vous besoin d' assistance?

PhilippeG