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reception des MMs d'un seul contact

fleo55
contributeur
1 388  

reception des MMs d'un seul contact

Bonjour Chers membres de ce forum; Mon problème dure depuis un moment , le voici: Je ne reçois pas les mms d'un seul de mes contacts ,je reçois un message vide nommé "contenu multimédia de ce message " impossible à ouvrir. je possède un Lumia 640, mais cela faisait la même chose sur mon ancien Lumia 530 , je reçois et envoie des mms aux autres sans problèmes. la personne qui n'arrive pas à m envoyer de mms possède un Lumia 630 et elle reçois et envoi des mms aux autres sans problèmes également. elle reçois mes mms. le problème est donc dans un seul sens; elle m'envoie des mms qui partent bien et je reçois un message vide. quelles solutions pouvez vous apporter à ce problème étrange ? je n'ai rien trouvé sur internet pour y remédier Merci François L

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 362  

Re : reception des MMs d'un seul contact

Salut

 

Demande à ton contact, qu'il se fasse parvenir  à lui

même, depuis son mobile, le même mms avec le même contenu,

qu'il t'envoie à toi, pour voir le résultat

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

fleo55
contributeur
1 320  

Re : reception des MMs d'un seul contact

Merci Johan. C'est fait et il (elle) le reçois.
C'est un problème étrange et sélectif entre elle et moi........

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