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Bonsoir, j'ai 2 mobiles et 2 coupons de rechargement (20,00 € et 35,00 €). Je ne réussis pas à recharger mes mobiles

le N° #123# affiche indisponible et le 224 me répond qu'il n'existe pas. Pourriez vous me dépanner, j'ai comme l'impression d'avoir jeté cet argent par la fenêtre. Comptant sur votre compréhension et votre bienveillance, j'attends un retour rapide et je vous prie de croire en mes meilleurs sentiments. Merci

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Salut @GP20 

S'il s'agit d'un mobicarte, voir ce qu'en pense @Petit_titi1   Salut !

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Bonjour @GP20  et @johann 

En coplement de @johann 

Surprenant que #123# affiche indisponible je viens de le faire => bon il m'affiche credit epuise mais normal

juste derriere je fais le 224 puis appel  et cela fonctionne

As tu une mobicarte ou Orange Holidays ou un forfait bloque ?

Si oui fait le 225 puis appel => Dis nous ce qu'il dit

je viens de le faire il m'envoies un sms avec numero de phone et la date de fin de validite du numero

A+

PS : Hello @johann  comme vas tu ?