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[#1]

Bonjour,

J'ai un archos 50 hélium, je n'avais aucun problème de connexion. Depuis quelques jours, je n'ai plus du tout de connexion et impossible de rechercher le réseau manuellement ou automatiquement. J'ai le message d'erreur qui m'indique que la recherche est impossible.

La carte sim est ok (testée sur un autre mobile)

J'ai réinitialisé le téléphone aux paramétres d'usine

Dans les paramétres, il est bien sur Orange Word.

La connexion Wifi fonctionne.

Pas de incident réseau sur ma région.

Pouvez vous m'aider

Merci

[#2]

@Isabelle33 bsr
Insérer une autre SIM.
Si le problème est identique votre mobile est HS... (J'en ai bien peur que cela soit le cas ...)

[#3 · Accepted solution]

Bien vu, le portable est HS (

Merci pour votre réponse rapide

Cordialement

[#4]

@Isabelle33
je t'en pris
Si il spus garantie et que c'est un terminale achetez chez Orange appel le 3970 choix 3 pour un échange. Sinon utilise l'acquisition d'un nouveau mobile au meilleurs prix.

Pense a activer le service (gratuit) 24HS GARANTIE ca.te.donne droit 2ans d'échange standard. :-) ;-)
Bonne nuit :-)