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Bonsoir , 

j'ai un soucis avec le portable .je recois les appels  je peux entendre parler mes interlocuteurs mais moi il ne m'entendent pas ...

d'ou cela peux t'il venir ??

Merci de votre aide 

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Salut @ladybug77

Tu possèdes quoi comme mobile !

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J'ai exactement le même soucis avec mon xperia E5

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Salut @Manonadelaide

Fait un essai :

Paramètres/paramètres Google /recherche/voix/détecter "Ok Google" /

décoche la fonction  "depuis n'importe quel écran"

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C'est déjà fait

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@Manonadelaide a écrit :
C'est déjà fait

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@Manonadelaide

Tu arrives à faire ce genre de test avec ton mobile : http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz3compact/userguide/running-diagnostic-tests-on-your-device/

De même essai en mode haut parleur .

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Le micro ne fonctionne pas

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@Manonadelaide a écrit :
Le micro ne fonctionne pas

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@Manonadelaide

Si le mobile est sous garantie, voir avec le service client .

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Salut @oceane346

Tu rencontres le même problème, avec quoi comme modèle de mobile !