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Bonjour, 

sosh refuse de désimlocker mon iphone 6 - acheté sans engagement donc désimlockable gratuitement - sous prétexte d'un échange SAV Apple de moins de 3 mois. Ils veulent me faire payer 76 € ce qui est illégal puisque j'ai acheté le mobile sans engagement. je suis baladé par des intervenants incompétents qui se contredisent. Je pense porter plainte, que faire ?

Alex

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@alexreims51 bjr
Faite une réclamation sur http://contact.orange.fr

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je ne veux pas d'un énième contact eCchat mais j'estime que sosh doit me désimlocker sans discuter. Pourquoi ne pas respecter son contrat de la part d'un opérateur ?

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@alexreims51 bjr
Va ici : http://communaute.sosh.fr
Ici c'est pour les abonnées ORANGE.

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Salut à vous

@alexreims51  

Vu qu'il s'agit d'un échange, ils le considère éventuellement

comme étant un neuf qui à moins de  mois

Inscrit toi et poste dans le forum Sosh, tu seras éventuellement

pris rapidement en charge