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mobile Orange utiliser mon mobile

renvoi appel mobile vers fixe problème messagerie

Juju78120
contributeur
972  

renvoi appel mobile vers fixe problème messagerie

Bonjour,

Quand j'active le transfert d'appel de mon portable orange vers mon fixe orange, le fixe sonne indéfiniment et la messagerie vocale ne se déclenche jamais.

Pourtant, quand j'appel directement mon fixe, le répondeur et la messagerie vocal fonctionne...

Cordialement,

1 RÉPONSE 1
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
942  

Re : renvoi appel mobile vers fixe problème messagerie

Bonjour @Juju78120 


Un appel ne peut être transféré qu'une seule fois.

Lorsque vous appelez votre numéro de fixe et que vous n'êtes pas disponible, il est transféré à votre messagerie vocale qui prend alors le relai.


Si vous renvoyez votre mobile vers votre fixe, c'est un autre transfert. L'appel ne sera acheminé qu'une seule fois et donc la sonnerie retentira tant que l'appelant n'aura pas raccroché.


Dans votre configuration si vous souhaitez que votre interlocuteur laisse un message, vous pourrez désactiver la messagerie vocale et faire l'acquisition d'un répondeur. C'est donc ce dernier qui enregistrera dans sa mémoire interne les messages de vos correspondants. Cela n'est pas considéré comme un transfert.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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