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[xavhh]

Bonjour
Je viens d'acheter un note 3 et depuis 3 jours je n'ai plus de réseau par contre ma carte SIM fonctionne pouvez-vous m'aider merci d'avance Xavier

[melet39]

bonjour xavhh

essaie une réinitialisation,sinon appel le 3970 et qu'ils fassent une mise à jour de ta ligne

bonne journée

[xavhh]

Ok merci j'essaie

[xavhh]

Ma carte sim fonctionne dans un autre téléphone alors ça ne vient pas d'orange
y a t il une autre solution

[melet39]

re bonjour

donc cela vient bien du portable,donc faire une réinitialisation

parametre-général-sauvegarde-réinitialisation

tiens nous au courant

bonne journée

[xavhh]

C'est déjà fait et rien de plus
Quand je recherche le reseau mobile les barres de connexion passent à 0 et il me met toujours le même message

[melet39]

regarde ici  :

http://touslesmobiles.orange.fr/10301_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=&digit=reinitialis...

bonne journée

[strophe]

@xavhh jr
Appelle le 3970 choix 3
Ton tel est peut etre défectueux.
Mais une autre SIM Orange pour voir le résultat :-)

[xavhh]

Ça ne marche pas non plus avec une autre carte simple orange

[melet39]

re xavhh

a tu essayé avec le lien ci dessus,mobile eteint ou allumé

bonne journée