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[#1]

comment supprimer un rond barré qui m'empêche de passer des appels et d'en recevoir depuis mon mobile ?

[#2]

@Mia11 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Mon mobile ....??

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3 · Accepted solution]

Salut ! @Mia11 

Tu causes de ce genre de souci ?

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/un-rond/td-p/2886677

[#4]

Bonjour @Mia11  😊

J'espère que vous allez bien ! Votre demande est toujours d'actualité ?

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques précisions :

• Où apparaît exactement le rond barré sur votre écran ?
• Avez-vous activé un transfert d'appel récemment ?
• Avez-vous essayé de placer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste ?

Je reste disponible pour vous aider à résoudre cette situation.
Jey

[#5]

Bonjour @Mia11 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 🌞
Jey