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Bonjour à toutes et à tous,

Me revoilà !!!!! Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à ORANGE et Moi avec mon smartphone SAMSUNG A 12 - authentification OK avec mobile connect mais.....rien,...il m'est redemandé une authentification que ce soit avec mon adresse mail ou mon 06 il est indiqué..... DECONNECTE.....j'ai changé les mots de pass, desactivé et réactivé MOBILE CONNECT.... ..etc....toujours le même résultat.....là TOUT est bloqué vu le nombre de manipulations que j'ai faites !!!!! Y a t'il des problèmes actuellement avec cette application ??? Vive le papier et les plumes sergent major !!!!  (les Anciens savent de quoi je parle !!!) bonne soirée et à très bientôt....j'espère - 

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Bonjour @KANELOU ,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant mobile connect ?

PhilippeG

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Bonjour Philippe,

Oui, je suis toujours bloquée !!!!  

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @KANELOU,

Nous allons voir cela ensemble. Je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz