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samsung alpha AT&T
Bonjour,
j'ai acheté vendredi dernier un Samsung galaxy alpha chez Auchan.
Pas de problème sur le téléphone mis à part l'impossibilité d'envoyer des MMS.
J'ai appris par la suite que le téléphone venait d'un opérateur américain AT&T.
Existe-t-il une mise à jour ou autre pour repasser sur un opérateur français?
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Re : samsung alpha AT&T
Bonjour
tu peut toujours faire un e réinitialisation d'usine, avec les méthode qui suive en cliquant sur le lien:
http://www.phonandroid.com/forum/reinitialiser-remettre-a-neuf-votre-samsung-galaxy-s5-t89718.html
Sinon vérifier les noms de point d'accés dans:
réglages(la petite roue cranté)-->plus de réseau-->reéseaux mobiles-->noms des points d'accés
est là tu devrait avoir chez orange ce qui suit
Pour internet :
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default
Pour les MMS :
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms
J'éspère t'avoir aidé
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
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Re : samsung alpha AT&T
Salut à vous
En premier, revoir la configuration, depuis ce lien
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais
parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile
avec les données activées !!!!
Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement
d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client
De même, voir depuis les paramètres MMS
si la réception automatique est activée
et voir si le MMS dans les APN est écrit en majuscule.
Internet
----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS
---------------------------------------------------------------------------------
En complément : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-alpha/installer-et-utiliser/communiquer/g...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : samsung alpha AT&T
Bonsoir,
Je suis intéressée par votre réponse car je suis dans le meme cas.
Je n'arrivais pas a envoyer de mms et j'ai pris contact avec mon opérateur qui m'a confirmé que la configuration était bonne.
Apres avoir eu Samsung qui a pris la main sur mon téléphone, ils m'ont appris que c'était un téléphone destiné au marché américain donc pas de possibilité d'envoi de MMS et que du coup je n'avais pas de garantie sur ce téléphone.
J'ai fait des tests et il se trouve que je peux faire des captures d'écrans ou renvoyer des mms reçus mais ne peux pas envoyer des photos prises par le téléphone car la compression n'est pas assez importante.
Une photo compressée est a environ 700k.
J'ai contacté Auchan.fr qui me propose un remboursement de 299€ (prix d'achat) contre un téléphone qu'ils vendent aujourd'hui à 549€. Cela ne m'intéresse pas ! Selon leurs CGV nous pouvons opter pour un remplacement du bien sauf qu'ils ne veulent pas ! Je ne lâcherai pas l'affaire !
Ils m'ont dit ce soir que le téléphone était un reconditionné avez vous eu cette information?
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Re : samsung alpha AT&T
Salut à vous
Rapproche toi d'une association de consommateur
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Re : samsung alpha AT&T
Merci pour ton conseil.
J'ai contacté UFC Que Choisir ce matin qui m'a conseillé de leur faire un recommandé et attendre leur réponse et en fonction de leur réponse reprendre contact avec eux pour qu'ils interviennent mais avec les éléments que je lui ai communiqué elle m'a dit que ça devrait passer on verra bien
En revanche, Auchan m'a envoyé lundi une étiquette de retour sous 15 jours.
Si je dépasse cette date comment ça se passe?
Sinon une idée comment réinitialiser le téléphone et le configurer avec le "mode français" ?
Merci
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Re : samsung alpha AT&T
Salut @playa_34
Je ne connais pas les conditions spécifiques concernent l'achat et la
reprise d'un mobile chez Auchan
Par contre tente ta chance et poste dans ce forum : http://www.phonandroid.com/forum/
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Re : samsung alpha AT&T
Bonjour j'ai le mème problème que vous mais pour les messages j'utilise Hangouts (ça fonctionne)mais il subsiste un autre problème sur les téléphones AT&T quand j'essaye d'activer le point d'accès wifi et modem le tel me dit "données non disponible ou non valide sim" . Après appel chez Samsung qui ont pris la main sur mon tel avec l'appli Smart-tutor pas plus de résultats donc voila impossible de travailler avec l'ordi en déplacement a part trouver un hot-spot.......
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Re: samsung alpha AT&T
quelqu'un a-t-il une idée pour pallier à ce problème?
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