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Bonjour à tous !

Voilà maintenant tout juste un peu plus d'un an que j'ai acheté un Samsung Galaxi Ace, avec un forfait orange.
Depuis quelques mois (Novembre-Décembre 2013), mon téléphone, lors de conversations ou bien juste avant d'entendre la première tonalité et d'entrer en communication, fait des bruits bizarres, que l'on peut assimiler à des nuisances sonores, soit stridentes, plus ou moins longues, soit graves et brusques ; ou parfois même, on dirait clairement des interférences.

Ce genre de nuisances se produisaient avant seulement avec quelques interlocuteurs, mais cela se multiplient de plus en plus, et cela se produit en tout lieux (intérieur, extérieure, ville, campagne).

J'aimerai juste savoir si cela est déjà arrivé à quelqu'un, ou si une personne aurait une solution à proposer ; avant que je ne prenne la décision radicale de changer de téléphone (la carte SIM a été changée, et des essais ont été effectués avec d'autres téléphones, mais le problème persiste...)

Bonne journée,

Cordialement

JL

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Bonjour,

Juste un truc , si cela arrive avec les autres mobiles, cela n'est pas dû à votre Galaxy Ace...

Et comme cela le fait dans différents endroits, je n'ai pas de réponse....

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour à tous,

J'ai le même problème avec mon Galaxy Ice Samsung et la ligne orange, il m'est impossible de répondre à mes appels, il y a un bruit assourdissant, ce n'est pas systématique à chaque appel, mais très très souvent,

Ci quelqu'un a une réponse à ce problème très génant, je suis preneuse

Merci de votre aide

Bonne journée

Cordialement

A.A.

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Bonjour JL

j'ai le même problème avec mon Samsung A5 depuis quelques jours. Ce téléphone a 1 an et demi.

Quelle solution as-tu trouvé ?

merci si tu lis ce message

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Hello @MM11

Comme il est encore sous garantie, voir avec le service

client s'il te l'échange .