mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

Après avoir réinitialiser mon Lumia 650 ASA. 

Quand je veux sauvegarder mes données .

J'ai ce message : Nous n'avons pas pu sauvegarder vos données. Pour plus d'informations, recherchez le code  erreur 0x8000404.

Que faut il faire ?

Merci.

Cordialement.

                      Iliane

[#2]

Bonjour @coco19022012

Que veux tu sauvegarder exactement ?

Les contacts sont lies a ton compte MS si tu es synchronise pas besoin de les sauvegarder .

Si c'est pour les sms et MMS tu as l'utilitaire "Contacts + Message backup" => Lors de l'install il se met dans les parametres puis Supplement de la tu peux les sauvegarder su Carte SD de ton 650 (mais bien sur il faut avoir une carte SD)

Pour les photos tu synchronise avec One Drive sinon tu fais les photos et le repertoire de sauvegarde est la carte SD

Cela ne t'empeche pas de sauvegarder sur PC ou autre support

Je sauvegardes sur Cartes SD et sur PC et quelques photos sur Google Drive et One drive

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : J'ai vu que tu avais poste la meme demande sur le site Officiel de MS et que tu n'avais pas eu de reponse

Essaiavec celui la tu auras peut etre plus de chance :

https://www.monwindows.com/forum/

[#3]

Merci pour la réponse.

Cela me permet de sauvegarder des paramétres, comme la disposition de mon écran de démarrage, mes comptes et mes mots de passe, mes applications au cas ou je dois réinitialiser.

De plus j 'ai bien une carte sd sur mon lumia 650.

Il y a 2 jours je l'ai réinitialiser a partir de ma dernière sauvegarde et j 'ai eu un souci avec ma carte SD imposible d'avoir les photos ce message: lecteur protégé par bitlocker , déverouiller le lecteur F.

Heureusement j'avais enregistrer contenu carte sd sur mon pc portable.

Merci de m'avoir répondu.

bon après midi