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Portable acheté neuf avec internet non ouvert sur livebox
Résultat forfait 2GO =0
Pas de signalement de payer avant reglage solution

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Salut/ Bonjour !!!!!! @aldamo

Vu que les intervenants du forum sont des client

comme toi , faut voir la question avec le service client .

Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte mobile ou internet /

offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#3]

Bonjour,

@aldamo

Je tente de reformuler votre question pour mieux la comprendre:

J'ai acheté  un portable  par internet et je n'arrive pas à le connecter à ma Livebox

Résultat mon forfait  2 go est épuisé.

Si ma transcription est bonne et pour connecter votre mobile en wifi, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi