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Bonjour, je souhaite effectuer des achats sur le play store, mais on m'indique que j'ai atteint le seuil maximal d'achat multimédia, le problème est que pour effectuer cette achat, j'ai acheté une recharge de 20€ en boutique, comme je ne peux pas m'en servir, la somme qu'il me reste est bloqué jusqu'à mon prochain renouvellement, le soucis est qu'à mon prochain renouvellement, je change de forfait pour un forfait avec appel illimité donc cette somme sera perdu... Y a-t-il moyen d'augmenter ce seuil ou de récupérer mes 14.25 € ?

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@FaridLoucif
Cette sommes sera deduite lors de votre prochaine facture :-). vous pou ee demandé confirmatio au service client en eChat sur http://contact.orange.fr ou au 3970 depuis un fixe.

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Merci de votre réponse, mais est il possible de l'utiliser pour un achat sur le play store ? D'augmenter le seuil maximal de dépense ?

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@FaridLoucif
je crois que oui dans les parametres du PLAY STORE

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Savez vous comment effectuer cette tâche ?

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Non desoler :-/

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D'accord Merci.