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sim koifé pas reconnue

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sim koifé pas reconnue

Bonjour à tous, 
Voilà mon problème:
J'ai un portable acheté chez un indépendant en metropole (samsung galaxy s4 lte) 
Ce portable est desimlocké je suis passé de bouygues à free,  et ici j'ai mis des cartes sfr reunion et orange réunion et tout fonctionne bien. 
Et puis j'ai pris le forfait koifé et là plus rien. La carte sim est reconnue mais impossible de se connecter au réseau orange. 
Un professionnel m'a dit que c'est peut être un problème de fréquence.
Juste savoir que j'ai racheté à la Réunion un portable desimlocké j1 mini one de samsung et ça marche. Je ne comprends donc pas pour mon s4?
Des idées svp?
merci
 
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Re : sim koifé pas reconnue

Bonjour @daniel97421

 

Une petite question as tu activer ta carte sim ?

 

Voir lien :

https://www.koife.re/faq/je-souhaite-acheter/activer-ma-carte-sim

 

J'espere que cela t'aideras

A+

 

PS : si oui essai de mettre ta sim dans un autre phone qui fonctionne pour verifie si la sim est ok

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