Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

site de desimlockage orange sans réponse

nanomet
contributeur occasionnel
3 076  

site de desimlockage orange sans réponse

Bonjour,

j'ai été contraint de changer d'opérateur récemment, et ma nouvelle puce n'étant pas compatible avec mon petit téléphone, j'ai dû sortir de mes cartons un téléphone que je gardais depuis quelques années "en cas d'urgence". Me voilà sans téléphone depuis maintenant quelques jours, et malgré qu'il soit mentionné un délai de 24h pour un désimlockage de mobile (car j'ai découvert que mon téléphone de secours était simlocké), ça fait déjà quelques jours que je suis injoignable, je ne peux plus travailler sereinement et c'est très pénible.

Auriez-vous une solution pour désimlocker mon téléphone ? ou devrais-je passer à autre chose ? Car j'ai peur de n'avoir jamais de réponse de la part d'orange, d'où mon inscription ici pour solliciter un peu d'aide.

Cordialement,

Olivier


Solutions approuvées
nanomet
contributeur occasionnel
3 571  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

La manip' a bien fonctionné, je vous remercie !

bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 067  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

Salut @nanomet 

 

La sim en question était pas en plusieurs découpes ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nanomet
contributeur occasionnel
3 050  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

Bonjour johann,

mon ancienne carte sim était sans découpe, effectivement.

La nouvelle est adaptable, cependant mon téléphone, qui est un peu obscur...ne la reconnaît absolument pas, j'ai essayé pleins de fois rien à faire.

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 031  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

@nanomet 

 

Le mobile que tu veux désimlocké provient d'un coffret orange et il s'agit de

quel modèle .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nanomet
contributeur occasionnel
3 024  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

@johann:

le mobile que je souhaite désimlocker ne provient pas d'un coffret orange, il s'agit d'un mobile samsung (qui n'est pas un smartphone), le modèle exact est ; GT-E1190

nanomet
contributeur occasionnel
3 021  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

J'ai dit que ça ne provenait pas d'un coffret orange, en fait la mention orange france est tout de même présente sur l'étiquette où est noté le numéro IMEI. Donc c'est peut-être un coffret orange, ce n'était pas évident à première vue en regardant la boîte.

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 982  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

@nanomet 

 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage et une fois que

tu auras obtenu le code voici comment le saisir .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
2 961  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

Bonjour @nanomet,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, IMEI du mobile concerné, adresse mail, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

nanomet
contributeur occasionnel
2 925  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

Bonjour,

merci pour vos réponses à tous les deux, je vous ai envoyé mes informations dans un message privé.

 

en attente de votre retour,

Bonne après-midi

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
2 781  

Re: site de desimlockage orange sans réponse

Bonjour @nanomet 

Merci pour votre retour. Je vous envoie le code de désimlockage par message privé !

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas!
Excellente journée à vous

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753012 membres inscrits 🧡

4543 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne