mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

depuis hier matin 18/01/2016 je ne reçois plus mes mails sur mon smartphone j'ignore pourquoi ?

Avant cela il me rechargeait tous les mails anciens jusqu'à environ un millier que j'ai supprimé et ensuite il n'a plus rien chargé, je peux en envoyer mais pas recevoir

c'est un 4 G mais pas de fibre optique ici et il me marque E je voudrais simplement qui'l refonctionne sans avoir à bidouiller dans tous les sens, car je n'ai pas la connaissance suffisante pour cela, je paie un abonnement et j'entends que ça fonctionne il y a des spécialistes pour cela

merci

alizée 1  

[#2]

Bonsoir,

Qui pourra me dire comment  refaire fonctionner mon smartphone afin qu'il reçoive à nouveau les mails

j'ai essayé de faire toutes les manips possible mais rien ne se passe et je ne suis pas technicienne en la matière

des jeunes personnes ont essayé égalemnt mais en vain et le contrat court et je n'ai rien et on me retire chaque moi le montant du contrat mais pour le dépannage il faut se débrouiller ou rester accrocher 1 à 2 heures au tél et je n'en ai pas envie en plus loin de tout centre

qui peut m'aider SVP ?

alizee11

[#3]

Bonjour,

J'ai regroupé les questions et mis dans la bonne file, il est inutile des poser la même question sur plusieurs endroits.

Quel smartphone avez-vous Iphone, Samsung, ...

Avez-vous essayer de désinstaller l'appli que vous vous servez puis la réinstaller et la paramétrer ?

Si vous regardez vos mails avec un autre périphérique vous pouvez les effacer du serveur, voir ce Wiki pour bien conserver les mails qur le serveur.

Cdt