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[#1]

bonjour

J utilise depuis peu un Samsung J 5 et de temps en temps je reçois mes sms en double sur certains de mes contacts.

Comment résoudre ce problème ?

Merci

[#2]

Bonjour @Collioure1 

Hypothèse :

Vous avez des contacts sur le téléphone et sur la SIM.

[#3]

Salut @Collioure1   comment vas ?

@jyjo29 

Supprime les contacts en question de la liste, redémarre le mobile et tu les crées à nouveau , de même qu'un sms se compose de 160 caractères les caractères spéciaux comptent pour double et si un sms les dépasse il sera scindé en et envoyer sous

forme de 2 sms etc ...

Bon weekkk

[#4]

bonjour

Sur périphérique et google.

[#5]

bonjour,

Merci de ta réponse. Ces contacts là sont à la fois connectés via le périphérique et sur Google. Est ce que ça ne viendrais pas de là ?

bon weekend aussi

[#6 · Accepted solution]

@Collioure1 

A priori Google ne gère pas les SMS.

Voyez au 3900 pour une réinitialisation de votre ligne.

[#7]

Bonsoir @Collioure1,

Les SMS que vous recevez en double proviennent de contacts d'un même opérateur ou de plusieurs opérateurs différents?  Utilisez-vous l'application SMS native ou une téléchargée sur le Play Store?

Thierry-G

[#8]

bonsoir

Il y a 2 opérateurs..le mien et celui de mon correspondant.

L application est celle de mon téléphone.

[#9]

Bonjour @Collioure1 ,

Est ce que votre mobile est à la dernière version logicielle?

PhilippeG

[#10]

oui il est à jour