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Bonjour,

je viens d'acheter un samsung J5. Je ne réceptionne plus de sms pour m'informer lors d'un message déposé sur ma messagerie vocale et ceci malgré l'activation de l'option sur mon service de messagerie vocale.

Comment puis-je récuperer cette option car j'ai raté des messages importants.

Merci pour votre aide

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Salut @nadmuha

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter "

avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @nadmuha,

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère