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Bonjour, depuis hier soir je reçois un sms en boucle sur mon portable et je n'arrive pas l'éteindre complètement.

J'ai réussi à supprimer le sms mais je n'arrive pas à garder ouvert mon portable plus de 2 minutes... Il redémarre à chaque fois et je dois entrer mon code PIN à chaque fois.

Je reçois des appels et tout le reste fonctionne sauf que je peux accéder à rien car la marge d'ouverture est très courte. 

Si vous avez une solution, merci. 

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Bonjour @veroflo 

Essayez un soft reset

Appui long sur volume bas et marche/arrêt jusqu'à l'ouverture du fenêtre de redémarrage.

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Merci, mais la fenêtre de redémarrage se met en route toute seule... C'est plutôt le mettre en arrêt qui est compliqué il ne s'arrête plus.... J'ai l'impression qu'il est devenu fou.... et le sms revient toujours même supprimer...

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@veroflo 

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La manip est sans risque pour les données

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Fait mais cela ne change rien... toujours le même sms en boucle... et redémarrage ouvert 2 minute et c'est repartit pour un tour.... Je n'arrive toujours pas à l'éteindre. Je vais le laisser se décharger et après je verrai à le remise en marche. Merci pour votre aide.

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@veroflo 

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