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[#1]

Bonjour,

quelqu'un a usurpé mon numéro de téléphone portable aujourd'hui. Je l'ai découvert car j'ai été appelé par une personne que je ne connaissais pas cet après-midi et l'appel ne figure pas dans mon historique d'appel bien évidemment.

J'ai vu des échanges en 2023, il n'y avait pas de solution. Les outils chez orange pour éviter ce type de fraude ont-ils évolué ?

Je vous remercie.

Bonne soirée.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Lorenzo

Il s'agit bien d'un cas de spoofing, où une personne mal intentionnée utilise l'affichage de votre numéro pour contacter d'autres personnes. Je tiens à vous rassurer : vos informations personnelles ne sont pas compromises, seul l'affichage de votre numéro est utilisé.

Malheureusement, nous ne disposons pas encore d'outils spécifiques pour lutter contre ce phénomène. Je vous invite cependant à consulter notre site pour mieux vous protéger :
https://bienvivreledigital.orange.fr/securite/attention-arnaques/cest-quoi-le-spoofing-cette-arnaque...

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question sur ce sujet 🛡️

Bonne journée à vous !
Jey

[#3]

Merci Jeremy pour ta réponse très claire. Cette communauté est très utile.

Bonne journée.

[#4]

A votre service 🤗 

Jazz

[#5]

Bonjour,

Je pense également être victime de spoofing car cela fait plusieurs fois que des gens m'appellent et me disent que je les ai appelés alors que ce n'est pas le cas. Il n'y a vraiment rien à faire pour que mon numéro de téléphone ne soit plus utilisé par eux ? Est il nécessaire de le signaler à Orange ou cela ne changera rien ?

Merci d'avance 

[#6]

Bonjour Clemat,

Je suis vraiment désolé que vous soyez victime de Spoofing.
À notre niveau, nous ne pouvons malheureusement rien faire excepté vous proposer de changer de numéro

Je vous invite à consulter ce lien, concernant le Spoofing:

https://bienvivreledigital.orange.fr/securite/attention-arnaques/cest-quoi-le-spoofing-cette-arnaque...

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG