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[#1]

Bonjour,

Suite à la réinitialisation de mon portable Fova d'orange, un anti virus Lookout s'est installé, mais est toujours en installation depuis hier après-mid. Est-ce normal, j'ai vu sur internet que l'installation était longue, mais là, c'est vraiment long.

Merci à celui ou celle qui pourra m'aider

Niriga

[#2 · Accepted solution]

Salut @Niriga

Il se pourrait que cette option était incluse dans ton offre,

de ce fait,  cette application s'installe à nouveau..

Mais pourquoi elle met autant de temps à s'installée, la !!!

Fait un arrêt/marche, pour voir le résultat,

Sinon, faut voir le pourquoi avec le service client.

[#3]

Merci Johann, c'est ce que j'ai fait et nickel, tout marche

Niriga

[#4 · Accepted solution]

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@Niriga a écrit :

Merci Johann, c'est ce que j'ai fait et nickel, tout marche

Niriga

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@Niriga

Faut faire attention, pas qu'après un certain temps, cela

devient payant !

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Ah! OK merci pour cette précision

Niriga

[#6 · Accepted solution]

Seul la versoin premium est payante...

[#7 · Accepted solution]

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@max16 a écrit :
Seul la versoin premium est payante...

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@max16

Sur que la version prémium est payante,

mais toi tu sais quelle version le pseudo à installé ?

[#8]

Non je ne sais pas, il n'y a pas de précision.

Niriga

[#9 · Accepted solution]

Non et alors il est ou le problème ?

[#10]

le problème n'était pas que l'anti virus soit payant ou non, c'est (il faut retourner à ma première demande), que l'installation était très longue, mais Yohann m'a très bien renseigné.

Niriga