mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour,

je ne peux utiliser mon xperia xa ultra à cause de superposition d'ecran permanente

et je ne parviens pas a supprimer cette superposition !

aidez moi SVP!  je ne parviens pas à utiliser mon mobile

merci à vous

[#2]

bonjour @JorgeBx

voir ici au cas ou

http://www.androidpit.fr/ecran-overlay-detecte

et

http://www.samsung.com/n_africa/support/skp/faq/1116297

cdt

[#3]

Salut vous deux

@JorgeBx  / @melet39

Et depuis, tu as pris contact avec l'assistance Sony :http://support.sonymobile.com/fr/contactUs/

Ou comme te l'avait signaler un web conseiller dans l'autre fil,

voir au 3901

[#4]

bonjour,

merci pour ta réponse
non je n'ai pas encore pris contact avec l'assistance

je suis handicapé et ai 88 ans ce n est pas facile  pour moi.

j'essaie de me dépanner seul, et avec le forum...

je viens d'envoyer un message  a l'assistance merci pur le lien