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suppression de la musique d'attente lorsque l'on m'appelle

contributeur
768  

suppression de la musique d'attente lorsque l'on m'appelle

Bonjour, j'ai une musique qui se met lorsque l'on m'appelle et c'est assez dérangeant je dois dire. Comment fait-on pour la supprimer ?

 

merci

3 RÉPONSES 3
Webconseiller
689  

Re : suppression de la musique d'attente lorsque l'on m'appelle

Bonjour choupette751,


L'option tonalité est offerte actuellement avec votre offre.

Si vous souhaitez la désactiver, je vous invite à envoyer un SMS au 21818 avec le mot FIN.


Bon week-end !

Sabrina

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contributeur occasionnel
637  

Re : suppression de la musique d'attente lorsque l'on m'appelle

Mais ce sont qui ces "webconseillers" qui ne donnent que des solutions qui ne marchent pas !!!

J'ai envoyé le SMS "FIN" il y a 10 jours et c'est toujours pareil !!!

 Je vais aller à la boutique Orange et j'espère en sortir avec enfin cette insupportable musique supprimée ... mais je suis furieuse de ce parcours du combattant  et j'en ai  ras le bol de tout ce temps perdu. 

Je vais en profiter pour passer à SFR où les tarifs sont beaucoup plus compétitifs pour le même service !

 

contributeur
384  

Re : suppression de la musique d'attente lorsque l'on m'appelle

La musique d'attente ORANGE est insupportable elle me rend dingue. Quand on appelle en général c'est pour un problème et ça ne détend pas du tout !!!!! toujours la même rengaine et ce HEP que je ne peux plus souffrir. Je ne sais pas à qui revient le choix mais c'est nul.

Je vois sur le forum que nous sommes nombreux dans le même cas.

Ce matin j'ai appelé "pour un problème" 8 mn d'attente à écouter la même scie je l'ai signalé à l'opératrice qui fera remonter....

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