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mobile Orange utiliser mon mobile

supprimer sur Orange et moi conversations avec conseillers

erdre44
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1 625  

supprimer sur Orange et moi conversations avec conseillers

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que ans mon application Orange et moi, j'ai plein de conversations tenues avec conseillers Orange. Voudrais effacer, mais quand j'appuie dessus on m'indique "copier" et non supprimer. Merci

erdre
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
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1 616  

Re: supprimer sur Orange et moi conversations avec conseillers

Salut @erdre44 

 

Voir via les paramètres/applications / orange et moi  et tu supprimes les données ,

puis redémarrage du mobile, par après quand tu ouvres l'application il vas à

nouveau falloir t'identifier .

 

 

erdre44
incollable
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1 604  

Re: supprimer sur Orange et moi conversations avec conseillers

Je vois que celasupprime toutes les donnes  : fichiers, paramètres, bases de données. N'ose pas .Sur Orange et moi, il y a tout ce qui concerne mes téléphones et contrats.

erdre
johann
#TopMembre
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1 589  

Re: supprimer sur Orange et moi conversations avec conseillers

@erdre44 

 

Exact ce que tu écris, à ce moment la tu laisses tout tel quel

et tu prends contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

Je déplace le fil dans la partie mobile tu as plus de chance d'être

pris en charge par un conseiller que je salue .

 

Et sinon tout baigne chez toi ?

 

 

 

 

Lalita91
contributeur
90  

Re: supprimer sur Orange et moi conversations avec conseillers

Bonjour 

je voudrais savoir comment puis je supprimer  la conversation que j’ai fait avec mon conseiller 

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