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bonjour.

ma compagne vient de partir 4 jours à pragues et elle vient de me signaler via un autre téléphone,

que le sien ne marche pas.

elle ne peut pas appeler et moi je tombe direct sur la messagerie.

j'espère que vous pourrez m'aider.

merci.

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Salut

Quand elle met le mobile en marche, y a un réseau qui s'affiche

et activé l'itinérance

De même, avant de partir, elle à vérifier si le mode international est activé

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

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pour info.

elle avait changée son offre récemment et son offre commencait le 23 septembre.

aprés une visite en boutique il s'est avéré que l'option 3h en europe,comme toute option apparemment,mais toujours entre 24 et 48h pour ce configurer.

après un appel au service technique,tout est rentré dans l'ordre.

merci pour ta réponse.