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bonjour, 

j'ai perdu mon téléphone de prêt. C'était un Huawai à 100€. Lorsque je l'ai récupéré à la boutique, on m'a dit que si cela arrivait, il fallait que je double la valeur du téléphone. Pensez-vous que si je rend un nouveau Huawai neuf à 100€ que j'aurais acheté, c'est possible ? Sachant qu'il y avait ma carte sim à l'intérieur...

Merci d'avance, 

Cordialement

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Salut @aug97

Faut voir ce qui se laisse faire dans la boutique

ou tu avais obtenu le mobile de prêt .

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Bonjour,

je suis dans la même situation...

Comment avez fait ?

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Salut @maldives68 

Voir l'article 7 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf