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Bonjour,

Je compose un numéro de fixe depuis mon téléphone portable pour joindre un service clients et je tombe sur un serveur vocal qui me demande "si vous voulez ça, taper 1", "si vous voulez ça, taper 2"; etc. Mais lorsque je tape 1 par exemple, rien ne se produit, ce n'est pas pris en compte… Comment faire? 

Merci pour votre aide.

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Bonjour @Pommecannelle 

Juste pour vérifier : tu actives bien le pavé numérique depuis ton appli téléphone (via l'icône pavé 9 points + 1).?

Cordialement
Daniel35
.

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@Daniel35, bonjour. Oui j utilise bien ce pavé là...

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Re @Pommecannelle 

Et ton souci : seulement sur le Serveur Vocal Interactif d'un service client particulier ou quelque soit le SVI.?

Cordialement
Daniel35
.