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je n arrive pas a connecter mon portable a la box

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Salut !!! @mimi204 

Si tu causes d'un mobile, prend comme exemple ce modèle .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

En ce qui concerne la clé de sécurité, voir d'après le modèle de livebox que

tu possèdes .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Au fait tu possèdes quoi comme modèle de mobile .