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bonjour, j'ai un téléphone samsung grand prime, or quand on m'appelle on entends très mal celui qui appelle, j'ai remonté le son du téléphone (sur le côté gauche) mais ça ne fait rien de plus!! qui pourrait me dire ce qu'il faut faire, merci d'avance

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Salut @lyl21

Tu as fait un essai avec les écouteurs !

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bonjour et merci de ta réponse mais au début quand j'ai acheté ce téléphone chez orange il fonctionnait très bien je recevais très bien les communications

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Bonsoir 

@lyl21

Cela fonctionne-t-il avec le casque ? 

Avez-vous tenté de réinitialiser le mobile ? 

Cela vous arrive-t-il partout et tout le temps ou à un endroit en particulier ?

Cdt K-rim

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Bonjour

@l

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Votre demande est-elle résolue ?

Cdt K-rim

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Merci du retour Bonne journée