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Bonjour,   je travaille sur la ferte sous jouarre,   et depuis au moins 4 mois je me retrouve sans reseau, ça peut être toute la journée ou la matinée ou l'après midi..................franchement je trouve ça inadmissible,  je suis venue chez vous car on m'avait dit que le réseau orange fonctionnait bien sur la ferté, mais c'est encore pire que Bouygues...................je paie un abonnement pour n'avoir aucun service de la journée..........A chaque fois que je regarde l'état du réseau, on nous met incident, des techniciens font leur possible.............................et ça depuis 4 mois passés...........................

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Salut @huska278

Tu écris : je suis venue chez vous,

Chez nous non, les intervenants du forum ne sont

que des clients comme toi .

Par contre si le réseau est pas optimal en 4G, passe en 3G,

de même que si tu possèdes un mobile qui figure dans

la liste, profiter de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @huska278

A partir de ton tel fait une recherche de réseau.
Selon le résultat tu pzux éventuellement changer d'opérateur.
Les histoires de passer en 3G c'est du pur flan...
C'est même plutôt marrant chez un opérateurs qui revendique le meilleur reseau et une 4G absolument formidable..

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Bonjour @huska278 

Vos pertes de connexion concernent-elles le réseau mobile ou internet depuis une Livebox Orange?

Si cela dépend de votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin de pouvoir étudier votre dossier.

Bonne journée

Stéphanie