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[#1]

Bonjour, 

J'ai installé le traçage sur l'écran de verrouillage, mais rien ne se passe. Je rouvre le téléphone sans retrouver le traçage

[#2]

Bonjour @siannoyl 

 Au cas où  :

Pour activer le traçage mobile sur votre Samsung, allez dans Paramètres > Sécurité > Traçage du mobile et basculez le curseur sur "On", en vous assurant que votre appareil est connecté à Internet.

[#3]

Hélas, je crains que nous nous sommes pas compris. C'est de çà que je parle

[#4]

@siannoyl 

Effectivement mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

La marque de l'appareil par exemple !!!

[#5]

Bonjour @siannoyl   @jyjo29 

@siannoyl   tu as bien confirmé le modèle ?

https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/creer-un-mode-de-deverrouillage-smartphone-gala...

Voir la rubrique Modèle. 

Bonne journée. 

[#6]

Rebonjour, 

C'est un A22. Je ne comprends pas. Je n'arrive pas à recréer le schéma en zigzag

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@siannoyl 

Il n'y a pas de méthode de récupération ( genre code PUK)

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverr...

[#8]

Désolé mais là je commence à patauger dans la semoule......

[#9]

@siannoyl  

Tu as bien suivi les instructions qui sont fournies dans le lien ?

Chez Samsung, un schéma est un modèle. 

Tout est bien expliqué. 

[#10]

Bonjour @Rgr623 

J'ai l'impression que ce n'est pas la création qui pose problème mais l'utilisation..............