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bonjour

ayant changé récemment de téléphone je ne peux transférer les photos de celui ci sur mon pc qui ne le reconnait pas..peut être pourriez vous m'apporter une solution

merci d'avance

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Salut @clauclau45 

Il s'agit de quel modèle de mobile, ton pc tourne sous windows , de même glisse le haut de l'écran vers du haut vers le bas et regarde s'il y aurait pas des options qui s'affiche .

[#3 · Accepted solution]

c'est un oppo justement il n'y a aucune option qui s'affiche 

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c 'et une erreur pas de solution

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@clauclau45 , 

c'est que tu as un problème de driver .

sur le PC , dans le gestionnaire de périphérique , tu dois avoir une erreur affichée (lorsque le mobile est connecté)

faire 'mise à jour du pilote"  , "parcourir le poste de travail" , "choisir parmi une liste ..."  et choisir un autre pilote dans la liste .

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lorsque le mobile est connecté il ne se passe rien ni au niveau pc ni telephone 

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@clauclau45 , 

un pc en W10 ?

bouton droit sur 'démarrer' / gestionnaire de périphérique'  ...

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oui windows 10 c est ce que j'ai fait gestionnaire de peripheriques mais rien

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Ne faudrait il pas enregistrer mon téléphone car il est récent et c'est la première fois que j'essaie car avec mon ancien téléphone ça marchait bien..

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@clauclau45 , 

étonnant , je viens de faire un essai avec le mien , que je connecte régulièrement .... et ça ne marche plus ...

par contre j'utilise un nouveau cable usb , et en mettant l'ancien , cela fonctionne ... après avoir corrigé l'erreur dans 'gestion périphérique" .

essaie avec un cable qui fonctionnait pour voir ..