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j'essaye de desimloker mon portable orange acheté il y a environ 1 an

deja le numero emei a 17 chiffre au lieux de 15

"35367************

donc je met que les 15 premier comme demander par orange

resultat orange m envoi le code 

mais il fonctionne pas

j'en suis a 3 essai je vais bloqué definitivement le tel à cause de ces **bleep** , et biensur impossible de les joindre nul part!!!!

c'est uen honte je vais contact UFC que choisir je pense pas etre le seul dans ce cas d'apres les forums !!!!!!!!!!!!

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

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Bonjour

Le code de desimlockage d'un mobile est unique il ne peut y en avoir 2. Il se peut que. Oui ne puissiez desimlockage votre mobile mais cela ne signifie pas qu'il ne fonctionne pas.
Le code de desimlockage est obtenu aupres du constructeur et non d'Orange. Donc si cela ne fonctionne pas cela peut venir soit de votre côté et dans ces cas là effectivement il faut contacter l'assistance technique ou cela vient du mobile en lui-même et dans ce cas il faut voir le constructeur (soit Samsung, Sony, iPhone, etc...).
Donc une demande a QFC ne donnera rien car contre des groupes comme les constructeurs ça va être dur.

Pour joindre l'assistance technique ils sont ouvert du lundi au dimanche 24/24 eux pourront faire quelque chose ou une demande au constructeur.

Un IMEI a 15 chiffres, je vous invite à faire le #06# sur votre mobile et vous l'aurez avec les 15chiffres car soit les 2 premiers ne sont pas a mettre soit les 2 derniers

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Salut à vous

le numéro imei, figure aussi, sur le code barre de la boite du mobile

si tu l'as encore.

et si tu le demande depuis ton mobile, compose le * # 0 6 #

et non le #06#  :manlol: !!!! j'ai raison  @blabla3

De même, qu'il suffit d'enlever la batterie, l'imei se trouve

sur la petite étiquette dans l'emplacement  de la batterie

j'ai raison  @blabla3 

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@johann
Je vais apprendre a Orange a faire du téléphone ...

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@strophe a écrit :
@johann
Je vais apprendre a Orange a faire du téléphone ...

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@strophe

Mon mobile, ressemble actuellement à ceci

                                        

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ok pour l imei en faite cest le code A 17 chiffres en elevents les deux dernier

par contre il m'envoi un code faut quand jke leur demande le code de desimlock

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Hello

Tu as quoi comme mobile,, pour voir si tu fais la bonne procédure

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@fabbrossier bsr ,

Demander le.code de desimockage au SAV puis inserer votre nouvelle SIM dans votre mobile et taper le code.
Pour votre IMEI il se trouve en dessous de la batterie :-)

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Ben j'ai demander le code à orange et quand je le rentre dans mon samsung omia 7 ça me dit code faut

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@fabbrossier
Dans ce cas : essayer de remettrd a 0 votre mobile et de refaire un essais.
si tjr negatif appeller le SAV au 3970 depuis un fixe et exploser le probleme