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Bonjour

suite à un renouvellement de carte sim, l'option volte,vowifi a été désactivée! elle fonctionnait très bien...

Pourquoi l'option n'est pas systématique?

Mais surtout pourriez vous la réactiver, sinon je n'ai aucun réseau chez moi...

merci d'avance

[#2]

Bonjour @vicomike 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. 

Afin d'accéder votre dossier et remettre les options Volte et appels Wifi, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: nom, prénom, N° mobile et adresse postale.

Je reste à votre disposition tout en vous souhaitant une bonne journée.

Aminatou