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[#1]

bonjour ma fille part demain en espagne et sur mon espace client je n'arrive pas trouver des renseignements sur le cout des appel et des sms lorsqu'elle sera la bas. elle a forfait 1h avec sms illimités mais 1 forfait pas bloqué. Combien vont couter ses appels si doit appeler ou envoyer des sms. en vous remerciant.

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @sarah19

voir ici

http://travel.orange.fr/syntheseZonesEtTarifs.php

ou

http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/2-roaming-depuis-ESPAGNE-ES/

et

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-comm...

bonne soirée

[#3]

Bonsoir @sarah19

Si ta fille a un forfait non bloqué les appels vers la France sont en hors forfait 

Pour les SMS il faut voir dans ton espace client si tu n'as pas l'option "SMS roaming illimité Europe et dom " dans ce cas le SMS vers la France est gratuit vers un phone français

Si tu n'as pas cette option le SMS seras payant il seras de 0,02€/sms

Pour elle la réception des SMS est gratuite

J'espère que cela t'aideras

À+

PS: hello @melet39 trop fort

[#4]

Salut  @sarah19

@melet39    @petit_titi

Je croyais qu'avec un forfait bloqué, il y a pas de hors forfait :manwink:

Ouille moi y en à pas bien lu, qu'il s'agit du forfait non bloqué :mantongue: