mobile Orange utiliser mon mobile

[martine951]

bonjour jai un blackberry passport depuis 3ans

depuis je me suis toujours connecte en wifi a la maison avec mon mobile et depuis 2 jours jai des messages d erreur impossible de me connecter ca me met wifi desactive avec un message erreur 

je nai absolument rien touche impossible dy avoir acces

jai retape mes codes rien a faire

je ny comprends rien 

cest marque "enregistre desactivé" jai beau relancer remettre infos rien ny fait avez vous une solution merci ca me prend la tete   bonne journee  

[johann]

Salut @martine951

Voir cette page qui concerne un autre modèle, mais qui pourrait

te mettre sur une piste : http://help.blackberry.com/fr/blackberry-z10/10.3.1/help/mes1340653667965.html