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xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

zozolm
helper
382  

xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour,

Sur mon ancien Xiaomi 10t Pro j'avais la fonction VOLTE.

Or sur mon nouveau Xiaomi redmi note 15 pro 5G celle-ci n'apparait plus ? et je ne la trouve pas dans les paramètres.

Merci et bon week-end.

Cdlt.


Solutions approuvées
chantoine
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377  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour,

 

La fonction (ou l'icône) n'apparaît pas dans les menus quand une sim Orange est installée, elle est activée (sous 48h normalement) quand on met en service un nouveau mobile, et pour s'en assurer il faut passer un appel et vérifier que pendant celui-ci l'icône reste 4G / LTE.

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9 RÉPONSES 9
chantoine
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378  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour,

 

La fonction (ou l'icône) n'apparaît pas dans les menus quand une sim Orange est installée, elle est activée (sous 48h normalement) quand on met en service un nouveau mobile, et pour s'en assurer il faut passer un appel et vérifier que pendant celui-ci l'icône reste 4G / LTE.

zozolm
helper
371  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Merci,

Ayant activé la carte SIM hier, je vais attendre et vous tiendrez au courant.

Merci de votre réponse.
Cdlt.

zozolm
helper
343  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai appelé un autre numéro de tel ce jour, mais VOLTE n'apparaît pas.

Merci de me dire le pourquoi ?

Bonne journée.

Cdlt.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour @zozolm , 

Nous allons voir ça ensemble.
Lors de votre appel, mis à part que le logo VOLTE n'apparaissait pas, le réseau est-il resté en 4G ou a-t-il basculé en 3G? 

 Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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zozolm
helper
335  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Merci,

Il est resté en 4G.

Cdlt.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
312  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

@zozolm Merci pour votre retour, cela indique donc que la VoLTE est bien fonctionnelle.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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chantoine
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305  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour,

 

Tout était dans ma réponse du 4/7...

zozolm
helper
289  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Bonjour,,

Oui, seulement rien ne m'indique encore aujourd'hui VOLTE alors je ne pouvais pas savoir.

Encore merci et Slts.

chantoine
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277  

Re: xiaomi redmi note 15 pro 5G pourquoi VOLTE ne fonctionne pas

Rien n'apparaîtra jamais, ni dans la barre de notification, ni dans les menus.

 

Si vous avez un doute, vous passez un appel et vérifiez si le mobile reste en 5G/4G.

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