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Offre 10 gigas

yann58
passionné
593  

Offre 10 gigas

Bonjour,

 

Commune de résidence : 58290 MOULINS-ENGILBERT

 

J'ai changé d'offre et donc pris la livebox fibre 7 au lieu de la 6. On m'a dit que j'aurai un débit de 10 gigabytes dès que ma commune sera desservie sachant que l'on a déjà la fibre 2 gigas max.

J'ai installé ma box 7 (d'ailleurs je n'ai pas eu besoin de changer la clé wifi sur tous mes appareils connectés et ma box a le même nom que celle attribuée à la box 6).

Comment vais-je savoir que le boitier qui va être changé sur ma ligne fibre afin de bénéficier de ce débit de 10 gigas au lieu de 2 actuellement ?

Mon pc est neuf et est filaire, donc je ne pourrais pas me rendre compte que ces 10 gigas seront actifs puisque les cartes mères des pc supportent 1 gigas (débit descedant) ?

Orange ne peut pas me donner de dates quand le boîter sera changé sur ma ligne et me donne aucun moyen de vérifier quand ces 10 gigas seront actifs ?

Est-ce que ce débit de 10 gigas améliorera mes appareils connectés en wifi (avec un répéteur également) ?

Est-ce que lorsque ces 10 gigas seront actifs ma box aura une mise à jour (le saurais-je ?) et est-ce que je garderas le même nom de box sans changé la clé wifi sur tous mes appareils.

 

Espérent avoir des réponses, merci d'avance


Solutions approuvées
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
404  

Re: Offre 10 gigas

Bonjour @yann58,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

💡 Vous pouvez savoir si votre débit fibre est à 5 Gbit/s DOWN et 1 Gbit/s UP en réalisant un test de débit de votre Livebox depuis votre "réseau local" (disponible sur l'application "Orange et Moi" ou sur ce lien : Mon Réseau Local).

Il y a bien une augmentation du débit Wi-Fi entre la Livebox 6 et la Livebox 7 ✔ .
💡 Comme pour la carte réseau de votre PC, pour obtenir le meilleur débit, il est également nécessaire que vos équipements Wi-Fi disposent une carte réseau Wi-Fi avec les dernières normes Wi-Fi (Wi-Fi 6e).

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re: Offre 10 gigas

Bonjour @yann58 

 

ce n'est pas 10 mais 5 GBS

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-6-et-7/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
star
521  

Re: Offre 10 gigas

Bonjour @yann58 

 

Orange ne peut pas me donner de dates quand le boîter sera changé sur ma ligne et me donne aucun moyen de vérifier quand ces 10 gigas seront actifs ? voit ici https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

Est-ce que ce débit de 10 gigas améliorera mes appareils connectés en wifi (avec un répéteur également) ? NON

Est-ce que lorsque ces 10 gigas seront actifs ma box aura une mise à jour (le saurais-je ?) Pas necessairement

et est-ce que je garderas le même nom de box sans changé la clé wifi sur tous mes appareils. OUI

 

 

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
yann58
passionné
429  

Re: Offre 10 gigas

Bonjour,

 

Merci pour vos réponses.

 

Effectivement ce sera 5 GO MAX avec la box7.

Vous êtes entrain de me dire que j'ai changé d'offre pour rien box 7 n'améliorera rien par rapport à la 6 : sur mon pc j'ai compris car ça dépend de la carte mère.

Mais même un débit fibre plus important avec la box 7 ce sera pas mieux que la box6 au niveau wifi ? Orange au moment de changer d'offre m'a confirmer que mon wifi sera plus important au niveau wifi de mes appareils connectés.

J'ai déjà la fibre optique, orange m'a juste dit qu'un technicien boostera ma ligne en allant dans les boîtiers fibre afin d'augmenter mon débit de 2 à 5 GO ; en fait ils ne savent pas quand ils le feront mais max 4 mois ; c'est pour ça que je ne sais pas quand ce sera le cas et apparemment je ne serais pas prénue donc coment le voir.

 

Cordialement.

 

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
405  

Re: Offre 10 gigas

Bonjour @yann58,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

💡 Vous pouvez savoir si votre débit fibre est à 5 Gbit/s DOWN et 1 Gbit/s UP en réalisant un test de débit de votre Livebox depuis votre "réseau local" (disponible sur l'application "Orange et Moi" ou sur ce lien : Mon Réseau Local).

Il y a bien une augmentation du débit Wi-Fi entre la Livebox 6 et la Livebox 7 ✔ .
💡 Comme pour la carte réseau de votre PC, pour obtenir le meilleur débit, il est également nécessaire que vos équipements Wi-Fi disposent une carte réseau Wi-Fi avec les dernières normes Wi-Fi (Wi-Fi 6e).

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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yann58
passionné
383  

Re: Offre 10 gigas

Bonjour,

 

Merci tout est parfait

 

Clair et prècis

 

Bonne journée

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
375  

Re: Offre 10 gigas

@yann58,

C'est parfait, n'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes :shaking_hands_tone1: et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner :blush: .

Pour finir, je vous envoie un dernier message en privé 📩 , je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une excellente semaine.

 Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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