Bonjour,
J'ai reçu un appel samedi dernier pour prendre un nouveau rendez-vous d'installation me précisant que les techniciens avaient trouvé une autre solution au pb en extérieur qui avait été remonté. j'ai donc pris rendez-vous pour hier Jeudi 04/03 à 8h. La veille un nouvel appel pour bien confirmer le rendez-vous...
Hier donc je vois arriver une nouvelle équipe (des sous-traitants). A ma grande surprise il n'étaient au courant de rien. Ils n'avaient aucune info ni sur la solution à mettre en œuvre ni sur le travail à réaliser en extérieur. J'ai du leur donner le peu d'information que j'avais. Ils ont ensuite appelé leur chef d'équipe qui s'est déplacé. Après plusieurs minutes dans la rue, le chef vient m'annoncer que le raccordement est infaisable en l'état. Il y aurait plus de 600m de fibre à tirer alors que leur touret ne ferait que 500m. Il faudrait donc qu'un boitier de raccordement soit installé au plus près. Ils vont faire un rapport à Orange qui fera une demande à Axione créateur du réseau...
Pourquoi m'a t-on dit qu'il y avait une solution? pourquoi les intervenants précédents n'avait pas vu ce problème ? pourquoi n'y a t-il aucun suivi des pbs? pourquoi toujours de nouvelles équipes ? pourquoi toujours des sous-traitants de sous-traitants?
SMS de Orange ce matin me donnant un délai de 2 mois supplémentaires...c'est vraiment un truc de fou.
Je pensais qu'avec Orange ce serait plus carré mais bon la c'est désespérant.
J'espère partout dans ce pays on ne travaille pas comme ça !!!
