La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @melet39, en si peu de temps ?? La maison est restée vide 1 jour... ils ont même oublié leur box donc je pense qu'ils ont eu la Fibre jusqu'au jour de notre emménagement !

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re @v_in_z 

oui,c'est possible dès l'instant ou il y a coupure elle peut être déjà réservée

cdt

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Re @melet39, ok merci... du coup je dois attendre qu'un slot se libère c'est ça ? Donc potentiellement des mois ?

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re @v_in_z 

pas forcément cela peut être rapide

cdt

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Voilà les infos que le service client me remonte via le chat du suivi de commande : "Je vois une note du service technique "La demande de ressource fibre dans l'immeuble ne pouvait être finalisée. Les informations complémentaires ont été obtenues et l'Opérateur d'Immeuble devrait prochainement pouvoir affecter une ressource fibre. Le client va être recontacté par les services techniques pour un nouveau RDV. Date de réalisation prévisionnelle : 11/05/2021 " Donc une fois les travaux en place , vous allez être contacté pour un nouveau rdv".

J'espère que la date est fiable, ça serait top, la 4G pour bosser en home-office c'est pas le top ! Et le crédit part très vite...

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bonjour @v_in_z 

merci de ton retour,maintenant cela devrait être rapide,

bon après midi

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Je croise les doigts ! Merci @melet39 

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re @v_in_z 

si tu bénéficie du service 24h,lorsque tu n'as plus de data tu demande à recharger gratuitement jusqu'à résolution du problème

bonne soirée

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Bon nouveau message du service client Orange...

"selon le service technique, des travaux au niveau de la route optique seront terminés d'ici le 17/06/2021 , une fois terminés, vous serez rappelés par un technicien orange afin de fixer un nouveau rdv"

C'est pas gagné si on repousse d'un mois à chaque fois !

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bonjour @v_in_z 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif

cdt