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[#1]

Mon cas est different mais je le vous donne quand meme:

J'ai déjà une box, il n'est pas de Orange : c'est une XTrend ET8000.

Je veux donc seulement une carte (+ sa clé) pour mettre dans ma propre box.

J'ai appelé le 3900.

Tout une histoire pour me dire que ce n'est pas possible parce-que, et parce-que, et encore parce-que, etc.

Triste, vraiment triste.

Déjà ma connection à Internet est limitée à 2 mega à cause d'un central téléphonique FT (meme maison que Orange - non?) qui date de l'époque Napoleon - ils ne sont meme pas foutu de m'aider a recevoir la TNT don't j'ai droit par satellite avec mon proper materiel.

Une fois de plus : tout ce que je demande c'est la carte+clé - j'ai déjà mon abonnement.

[#2]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que bon nombre de personnes ici j'ai reçu ma box tv orange mais pas de carte à l'interieur. Quelqu'un peut-il me renseigné sur les démarches nécessaires ?

Merci

[#3]

Bonjour TacTac,

Je peux en effet vous renvoyer votre carte d'accès TV. Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

[#4]

Bonjour,

J'ai récemment déménagé et mon offre est passé de l'ADSL à la Fibre. L'installation s'est très bien déroulée mais je n'ai jamais reçu la nouvelle carte télé. J'utilisais l'ancienne avec le nouveau décodeur mais bien sur cela ne fonctionne plus. J'ai reçu un mail me disant que la carte télé avait été envoyée mais je l'attend toujours.

Serait-il possible de me la faire envoyer une seconde fois ou de savoir ou est passé la première?

Cordialement,

Silvinius

[#5]

Bonjour,

Je pense être au bon endroit dans le forum car moi aussi je n'ai aps reçu de carte avec mon décodeur.

Comment dois-je m'y prendre ?

Merci d'avance.

[#6]

Bonjour,

Moi aussi, je n'ai pas reçu la carte d'accès tv dans le colis.

Merci de faire le nécessaire au plus vite.

Bien cordialement.

André.

[#7]

Bonjour,

J'ai égaré ma carte TV. Je souhaiterais connaître la procédure pour en obtenir une autre sans passer une heure au tél.

Merci

[#8]

Bonjour à tous,

Si vous souhaitez que je vous renvoie une carte d'accès TV, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

[#9]

 Bonjour,

Je suis dans le même cas que de nombreuses personnes ici.

J'ai reçu ma box tv orange mais pas de carte à l'interieur.

J'ai vu que le Webconseiller Bruno se proposait à nous aider, donc je fais par de ma demande et je vais lui envoyer en message privé les informations nécessaire au traitement de celle-ci.

Cordialement,

Amaury

[#10]

Bonjour
J. Ai reçu mon décodeur et pas de carte d accès : on ne m'a pas dit qu elle ne serait pas jointe à l envoi
Que dois je faire
Merci