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[#1]

bonjour @DeuxSept__ 

 regarde via ton espace client ou appelle le 3900

ici tu as majoritairement  des clients comme toi

c'est un forum  nous ne pouvons pas gérer  ton dossier

 bonne journée

[#2]

bonjour @DeuxSept__ 

on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G  suite à ton message

bonne journée

[#3]

Bonjour @DeuxSept__ 

Je prends la suite de mon collègue @Florian__G et vous confirme avoir fait le nécessaire.

Votre Pass 100GO sera effectif dès demain.

J'espère avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

[#4]

Bonjour,

J'ai également le même problème, les 2 mois précédents j'ai bien pu activer l'option des 100 Go supplémentaires gratuitement et aujourd'hui cela ne m'est plus proposé.

Est-il possible de me l'activer svp?

Merci

Cordialement,

[#5]

bonjour @Xearn 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#6]

Bonjour @Xearn,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci

Rizo

[#7]

bonjour @Xearn 

profite de l'aide du webconseiller

cdt 

[#8]

Bonjour @Xearn,

Je vous ai apporté une réponse en privé, je vous invite à consulter vos DM.

Bonne journée.

Mathilde

[#9]

Merci Mathilde_D, l'option a bien été activée.

Cordialement,

Xearn

[#10]

bonjour @Xearn 

merci du retour

bon dimanche