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[#1]

OK merci attendons la suite...

[#2]

bonjour @assezcrispé 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

cdt

[#3]

Bonjour @assezcrispé , 

Je reprends le suivi de votre demande. 

Afin de me permettre l'accès à votre dossier et vérifier ce qu'il en est, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 

Le tout en message privé ici

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921159

Anthony

[#4]

Heu, non, je ne sais pas qui vous êtes, je ne transmets pas ces données. De manière générale, je ne dois quand même pas être le seul concerné par ce changement, il ne devrait pas être trop difficile de me répondre sur le principe qui revient à limiter le service offert tout en conservant le même montant de facture.

Avec mes remerciements.

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salut @assezcrispé 

@Anthony_d  ou @Pedro_C  sont des conseillers de chez orange (avec le logo orange et identifiés "webconseiller"), donc si tu veux de l'aide, tu dois leur transmettre les éléments demandés

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Je trouve ça honteux de devoirs payer ces chaînes. Sur d'autres opérateurs elles sont gratuites !! Dès le fin de mon engagement je quitte orange !!

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Pas de bonjour non plus @Lily671 

Intervention dans une discussion de plus d'un an !

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

" Dès le fin de mon engagement je quitte orange !! "

C'est votre problème nous on s'en fiche.